Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras tecnológicas en InpexOpcion
¿Cuáles son los tiempos de entrega para mis productos electrónicos?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales. En zonas remotas, el envío puede tardar hasta 8 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido sea despachado.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias directas y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Los productos cuentan con garantía oficial?
Sí, todos nuestros dispositivos electrónicos cuentan con una garantía mínima de 12 meses contra defectos de fábrica. Algunos productos específicos pueden incluir garantía extendida directamente con el fabricante.
¿Cuál es la política de devoluciones de InpexOpcion?
Si no estás satisfecho con tu compra, tienes hasta 30 días naturales para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su empaque original, con todos sus accesorios y sin señales de uso.
¿Realizan envíos a todo el país?
Realizamos envíos nacionales a todo el territorio. El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra basándose en el peso del paquete y la ubicación de entrega.
¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
Puedes comunicarte con nuestro equipo de expertos a través del chat en vivo en nuestra web, enviando un correo a soporte@inpexopcion.com o llamando a nuestra línea de atención al cliente de lunes a viernes.